Rujukan Laman

Terma undang-undang sebelum buka akaun

Halaman legal ini menerangkan cara akaun atas slot digunakan, data dikendalikan, kuki dipakai dan pertanyaan hak anda diproses sebelum anda buka akaun.

Terma akaunHak dataKuki lamanKeselamatan akses
Lihat lobby permainan Baca Soalan Lazim
atas slot Terma undang-undang sebelum buka akaun
SALURAN TERMA

Cara hubungi kami tentang terma

Pertanyaan legal perlu dihantar melalui saluran yang membolehkan kami mengesahkan akaun, masa kejadian dan dokumen berkaitan. Kami tidak akan mengubah rekod penting melalui mesej yang tidak dapat dipadankan dengan akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma, akses atau dokumen kerana sesi itu sudah dipautkan kepada profil anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data peribadi atau rekod transaksi.
Emel privasi Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, semakan kuki atau penjelasan penyimpanan rekod. Nyatakan alamat emel akaun dan kaedah bayaran berkaitan tanpa berkongsi kata laluan.
Dokumen sokongan Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan bukti transaksi yang jelas. Kami gunakan dokumen itu untuk padanan rekod, bukan sebagai kebenaran terbuka untuk akses lain.
KAWALAN DATA

Data akaun anda dikendalikan dengan jelas

Legal bukan sekadar teks di bahagian bawah laman. Ia menentukan siapa boleh melihat data anda, bila rekod disimpan, cara kuki digunakan, dan bagaimana permintaan perubahan diproses.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel dan butiran akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan akses dan komunikasi legal. Jika butiran berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun supaya rekod tidak bercanggah.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah dan rujukan akaun. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada semakan transaksi, pertikaian dan kewajipan penyimpanan.

Kuki laman

Kuki membantu mengingati sesi, bahasa, peranti dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk mengesahkan sesi.

Keselamatan masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan permintaan kata laluan untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, akses boleh ditahan sementara untuk semakan pemilikan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti yang disahkan, status akaun dan kewajipan rekod yang masih berjalan.

Jawapan undang-undang sebelum anda sertai

Bahagian ini menjawab pertanyaan legal yang paling kerap muncul sebelum akaun dibuka atau apabila rekod perlu disemak. Jawapan diberi dalam bahasa mudah supaya anda tahu bila data dikumpul, siapa perlu dihubungi, dan perkara yang perlu disediakan untuk permintaan yang sah.

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju menggunakan laman mengikut terma akaun, dasar privasi dan arahan keselamatan. Akses tetap bergantung pada lokasi anda dan hanya sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod masuk, tetapan sesi, transaksi dan komunikasi sokongan yang berkaitan. Data itu digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan rekod yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami perlu mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai sama ada perubahan itu selaras dengan rekod transaksi dan syarat undang-undang.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan pengendalian borang. Jika anda menyekat semua kuki, sebahagian proses akaun mungkin tidak lengkap kerana sesi tidak dapat disahkan.

Rekod bayaran hanya boleh diakses oleh pasukan yang perlu menyemak transaksi, pertikaian atau kewajipan rekod. Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi tanpa sebab yang dinyatakan.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan berikan tarikh kejadian, peranti yang digunakan serta bukti pemilikan akaun. Penahanan akses biasanya disemak untuk padanan identiti, keselamatan atau keperluan legal.

Hantar permintaan melalui emel privasi dengan alamat emel akaun dan ringkasan data yang anda mahu. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod tersedia, kemudian memberi jawapan mengikut tempoh proses yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Penguasa Laut Tentang Kami Syiling Pesona Berlayar