Rujukan Laman

Terma Yang Mengatur Akaun Anda

Terma dan Syarat ini menerangkan cara anda membuka akaun, masuk ke lobi Baccarat Hidup, Kuil Emas dan pasaran sukan, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Terpakai pada akaun andaAkses wilayah disokongSemakan transaksi jelasKemas kini boleh dimaklumkan

Lihat lobby permainan Baca Soalan Lazim

Hak Akaun Jelas Sebelum Anda Masuk

atas slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan akaun anda, anda bersetuju bahawa Terma dan Syarat ini menjadi rujukan utama untuk akses, penggunaan lobi, transaksi, semakan identiti, perubahan kandungan dan komunikasi sokongan. Kami boleh menolak, menggantung atau menyemak akses apabila rekod tidak lengkap, aktiviti bercanggah dengan terma, atau permintaan datang dari lokasi

1
yang tidak disokong. Nama, nombor telefon, alamat e-mel dan rekod transaksi boleh digunakan untuk mengesahkan pemilikan akaun, menyemak pertikaian, dan menjaga keselamatan dompet. Jika kami mengubah terma, tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini atau melalui saluran akaun yang sesuai. Anda bertanggungjawab membaca perubahan sebelum
2
meneruskan penggunaan. Semua akses bergantung pada wilayah yang disokong, ketersediaan perkhidmatan, dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika mana-mana bahagian terma tidak sah di tempat anda, bahagian lain masih boleh digunakan setakat dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN SOKONGAN

Cara Minta Bantuan Tentang Terma

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa memberi kesan kepada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan. Pasukan sokongan akan merujuk rekod akaun, transaksi dan mesej terdahulu supaya jawapan berkaitan terma tidak bercanggah.

Mesej langsung Gunakan butang mesej dalam akaun untuk soalan tentang terma akses, semakan transaksi atau perubahan butiran profil. Sertakan masa kejadian dan kaedah bayaran supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat.

E-mel akaun Hantar e-mel dari alamat yang sama dengan akaun anda apabila meminta salinan terma, penjelasan klausa atau pembetulan rekod. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan butiran sensitif.

Masa balasan Permintaan mudah biasanya dijawab mengikut giliran sokongan, manakala pertikaian transaksi atau semakan keselamatan boleh mengambil masa lebih lama. Kami akan beritahu jika dokumen tambahan diperlukan di bawah terma.

KAWALAN AMAN

Kawalan Data Dalam Terma Kami

Terma dan Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun disimpan, kuki digunakan dan akses dilindungi.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan penanda peranti digunakan untuk mengesahkan pemilikan akaun. Di bawah terma, data ini membantu kami mengelakkan akses tidak sah dan menjawab pertanyaan anda dengan rekod yang tepat.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan keadaan dompet semasa anda bergerak antara halaman. Jika kuki dimatikan, sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula mengikut terma.

Kunci akaun

Kami boleh meminta kod, semakan peranti atau pengesahan tambahan apabila log masuk kelihatan berisiko. Langkah ini diterangkan dalam terma sebagai perlindungan untuk akaun, bukan sebagai perubahan hak transaksi anda.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan perubahan profil disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses dalaman mengikut proses kami.

Pembetulan butiran

Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan tidak tepat, minta perubahan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengubah rekod yang mempengaruhi dompet atau akses.

Pertanyaan terma

Untuk soalan tentang tafsiran klausa, berikan petikan terma dan keadaan akaun yang berkaitan. Pasukan kami akan menjawab berdasarkan rekod sistem, bukan andaian, supaya keputusan mudah dijejak.

Jawapan Terus Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara Terma dan Syarat digunakan pada akaun anda. Fokusnya ialah persetujuan, akses, data, transaksi, perubahan terma dan cara menghubungi kami apabila sesuatu perlu dijelaskan. Jika jawapan di sini tidak meliputi keadaan anda, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod sebenar akaun anda.

Anda dianggap bersetuju apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau meneruskan transaksi selepas terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan untuk pilihan berkaitan akaun.

Terma asas sama, tetapi akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Sesetengah ciri, transaksi atau kandungan boleh disekat jika lokasi anda tidak memenuhi syarat operasi.

Data anda digunakan untuk log masuk, pengesahan akaun, semakan transaksi, keselamatan dompet dan komunikasi sokongan. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan ini, dan akses dalaman dikawal mengikut peranan kerja.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran seperti e-mel atau nombor telefon melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika perubahan itu berkaitan dompet atau rekod transaksi.

Kami akan menyemak rekod akaun, masa transaksi, rujukan bayaran dan status daripada saluran berkaitan. Terma membenarkan kami menahan keputusan sementara semakan berjalan supaya baki akaun tidak berubah secara salah.

Kami boleh memaparkan tarikh kemas kini pada halaman ini atau memaklumkan melalui saluran akaun yang sesuai. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima perubahan yang terpakai pada akaun anda.

Hubungi sokongan melalui mesej akaun atau e-mel berdaftar. Sertakan klausa yang ingin ditanya, tarikh kejadian dan rujukan transaksi jika ada, supaya kami boleh menjawab mengikut rekod sebenar.

Terma Yang Mengatur Akaun Anda

Cara Minta Bantuan Tentang Terma

Kawalan Data Dalam Terma Kami

Data akaun

Kuki sesi

Kunci akaun

Simpanan rekod

Pembetulan butiran

Pertanyaan terma

Jawapan Terus Tentang Terma Akaun

01 Bilakah saya dianggap bersetuju dengan Terma dan Syarat?

02 Adakah terma ini sama untuk semua wilayah?

03 Bagaimana data saya digunakan di bawah terma ini?

04 Bolehkah saya meminta perubahan pada butiran akaun?

05 Apa berlaku jika transaksi Touch 'n Go atau FPX dipertikai?

06 Bagaimana saya tahu Terma dan Syarat telah berubah?

07 Siapa patut saya hubungi jika klausa tidak jelas?

Halaman Berkaitan